常见问题
音画不同步及卡顿现象多在播放高清视频时出现,当设备性能、网络速度达不到播放高清画质的要求时,偶尔会出现音画不同步或卡顿现象。建议你:
1. 全屏播放过程中,按遥控器菜单键,调整画面清晰度;
2. 清除缓存,拔电源重启设备,换个时间再试。1. 重启电视或盒子(50%以上的问题是由于网络或者盒子瞬间的异常导致);
2. 清除应用缓存或数据,重启应用;
3. 升级或重新安装喵学堂的最新版本;
4. 尝试卸载不常用的软件,断电重启电视或盒子;
5. 若以上方法均不能解决问题,可加入QQ群(群号:949380112),寻求帮助。
由于部分节目本身无法实现全屏播放。建议你:在播放过程中,按遥控器菜单键,切换画面比例(一般选择16:9)。