电视猫视频(云视听MoreTV)使用技巧—意见反馈
    

猫猫给大家介绍下,如何更好地使用电视猫视频(云视听MoreTV)这款视频软件啦。


当观看喜爱的影视剧集、电视剧、电影时,遇到任何问题,都可以使用意见反馈抓取日志,以便猫猫的工程师们精准的定位问题,为你提供更好的视频服务。


本方法不适用与以下情况:重启、停止运行、无响应等电视猫无法使用的情况。


316版本操作步骤如下:


1. 在电视猫首页点击【全部设置】-【意见反馈】;


2.在意见反馈页面点击【上传日志】,并点击【开始记录】;


3.开始记录后,请您重复您之前观看操作,复现您所要反馈的问题(这步很重要哦,一定要复现问题);



4.复现完毕后,长按菜单键,点击【确认并上传】上传日志。(有的设备不支持长按菜单键上传,请重新回到刚刚的意见反馈栏目中,点击“确认并上传日志”);



5.日志上传后,请将日志名称告诉电视猫视频(云视听MoreTV)工作人员。



315及以下版本操作步骤如下:


1.打开电视猫,找到【全部设置】-【意见反馈】;


2.进入【意见反馈】后,根据自己的情况,选择视频无法播放等选项


3.点击“开始记录”;


4.复现问题,注意:一定要复现到刚刚出现的问题!


5.复现完毕后,长按菜单键上传日志。(有的设备不支持长按菜单键上传,请重新回到刚刚的意见反馈栏目中,点击“确认并上传日志”);


6.日志上传后,请将日志名称告诉电视猫视频(云视听MoreTV)工作人员。


关于电视猫视频(云视听MoreTV):

它是一款专为智能电视(或智能盒子)设计的视频App软件,目前为亿万家庭用户,提供海量高清的电视视频服务。